Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность понимать свои чувства и чувства других людей, умение управлять ими и направлять в благое русло. Подробно о том, как и из чего формируется эмоциональный интеллект мы рассказывали в статье
«Как развивать эмоциональный интеллект ребенка».
Если суммировать, человек с развитым EQ:
- распознает свои чувства и осознает, что вызывает у него злость и страх, а что — радость и удовлетворение;
- понимает, как связаны эмоции и те или иные действия;
- не стесняется говорить о чувствах;
- улавливает чужие эмоции;
- спокойно принимает эмоции других и не позволяет им влиять на себя.
Посмотрим на примерах, что выделяет людей с высоким уровнем эмоционального интеллекта. Они:
- сохраняют трезвую голову и рационально действуют во нештатных ситуациях;
- уверены в себе и своих силах, благодаря чему мнение других не может выбить их из колеи;
- не держат обид и не живут прошлым, привыкли отпускать негативные эмоции;
- легко решают конфликтные ситуации, имеют хорошие отношения с окружающими, так как всегда готовы принимать мнение и эмоции других;
- спокойно принимают ошибки, понимая, что каждый промах — еще одна ступенька вверх;
- позволяет своим эмоциям жить вместо того, чтобы подавлять их, из-за чего реже испытывает депрессию, тревогу.
В последнее время о важности эмоционального интеллекта стали говорить не только психологи, но и топ-менеджеры, мировые лидеры и руководители. Специалисты считают, что уровень EQ во многом определяет успех в карьере. Например, всемирно известный психолог, автор книг по психологии, науке о мозге и лидерству, Дэниел Гоулман утверждает, что состоятельность в жизни на 80% зависит от EQ и только на 20% — от IQ.
Точку зрения Гоулмана доказывает компания Talentsmart, крупнейший мировой игрок по созданию тренинговых программ. Исследования Talentsmart показали, что 90% лидеров мира обладают развитым эмоциональным интеллектом, а высокий уровень EQ увеличивает производительность труда на 58%. Из этого можно сделать вывод: если человек дружит со своими эмоциями, его жизнь складывается удачнее, чем у того, кто постоянно во власти чувств.